Nous contacter, c’est facile

Nous répondons à vos messages en moins de 24 heures. Vous pouvez nous téléphoner au +352 621 150 664.

Notre adresse

11 rue, des trois canons, bâtiment ALTO

8399 Windhof, Luxembourg

Nos horaires

Lundi au vendredi

9h00 – 17h00

Notre e-mail

F.A.Q.

Les questions fréquentes

Existe-t-il des modules de formation en plus de l’initiation ?

Oui bien entendu, nous organisons des formations groupées, individuelles en présentiel et également des formations en ligne selon vos besoins.

Nous sommes agréés centre de formation en France et avons un numéro DATADOCK.

N’hésitez pas à demander votre convention de stage gratuitement pour une prise en charge à info@palettecadv3d.com

J’ai toujours été nul en informatique, j’ai peur de ne pas être capable de le prendre en main.

PaletteCAD a été élu logiciel le plus intuitif du marché !

Pour une personne n’ayant jamais utilisé de logiciel de dessin, 2 jours de formation suffisent.

Pour une personne ayant déjà manipulé des programmes de dessin technique, 4 heures seront suffisantes.

Mon ordinateur est-il assez performant pour PaletteCAD ?

Ce qui est très important c’est votre carte graphique, nous conseillons des cartes graphiques NVIDIA ,

Si vous avez un Mac il est très important d’installer parallel desktop dessus.

Notre technicien peut vous accompagner à effectuer toutes les vérifications dessus gratuitement.

Il vous suffit d’envoyer un mail à ng@palettecadv3d.com, il se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller sur votre matéri

Si j’ai besoin d’un coup de main pour un problème technique, qui sera là ?

Nous avons une assistance directe avec un collaborateur disponible tous les jours de la semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Ce n’est pas un robot mais bien un collaborateur qui prendra en charge votre demande et interviendra par écrans interposés afin de vous aider au mieux.

Dans le cas d’une demande le weekend, nous vous demanderons d’envoyer un mail et nos techniciens vous rappellent dans la journée.

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